本分局開羅派出所警員蔡宗穎、林謙恩等2員於113年02月26日，於09時05分接獲接獲南昌里里長通報，稱轄內里民不慎失足落水需警協助。蔡等2員接獲上情火速趕赴馳援，到場發現該嫗(30年次)年邁、體弱，且是日適逢低溫，恐失溫受寒，當下不畏冷冽溪水，與渠子合力將渾身濕透之婦人攙扶上岸，並帶返家更換衣物協助暖身，經檢視身無外傷，遂由家屬陪侍於家中休養。
警察除維護治安及交通外，為民服務是警察重要工作之一，能為民眾即時提供協助十分榮幸，若遇緊急狀況可隨時與警方聯繫，警方會盡力在第一時間提供必要協助。
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