115年5月31日8至10時許，本分局公正派出所接獲民眾報案，稱有一名年長男子於羅東鎮復興路一處民宅前獨自枯坐已逾半小時，神情茫然、疑似迷途，擔心其發生危險，遂請求警方到場協助。警方獲報後立即趕赴現場關懷，發現劉姓老翁（52年次）獨自坐在路旁，面對員警詢問時無法清楚說明外出原因及返家路線，疑有失智情形。由於當時天氣炎熱，長時間在戶外逗留恐有中暑及發生意外之虞，員警除耐心安撫其情緒外，並主動提供飲用水補充水分，細心關懷其身體狀況。經員警耐心查證身分及聯繫相關資料後，順利確認老翁住居所，隨即駕車護送其返家。返家途中，員警一路陪伴關懷，確認其身體狀況及精神狀態均無異狀後，始放心離去。
本案中，員警秉持同理心與服務熱忱，主動協助疑似失智長者脫離困境，不僅避免其因迷途而發生危險，更展現警察視民如親、守護弱勢族群的溫暖形象。民眾對警方積極協助及細心照護深表肯定與感謝，也讓社會感受到警察除維護治安外，更是守護民眾安全的重要力量。